CAPSグループでは「幸せの総量を最大化する」というミッションを掲げています。その実現のために、私たちは日々の行動の指針となる CAPSバリュー（価値観・行動基準） を大切にしています。

• 患者さま、お客さまのために
• 組織力、周り・仲間のために、利他の精神、自責
• 笑顔でいること
• あきらめない

こちらは一部ではありますが、常にスタッフ全員が意識して業務に取り組んでいます。

CAPSのミッションに関する詳細はこちら

バリューは単なる言葉ではなく、日常の行動に反映されています。スタッフの声の一例をご紹介いたします。

ーースタッフは小さなお子さまやご家族への細やかな気配りができる人ばかりです。特に、言葉でうまく症状を伝えられない乳幼児の患者さまにも、保護者の方々からしっかりとお話を聞き取り、気持ちに寄り添う姿勢がとても印象的です。

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ーー「安心・安全な医療の提供」をモットーに、患者さまのために心を尽くせる方ばかりなので、クリニックの雰囲気も良く、医師や看護師とのチームワークも良好です。

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ーースタッフの皆さんには数字の達成ばかり追いかけるのではなく、医療の質を落とさずに効率を高める方法を日々考えています。そのために一人ひとりが自分の仕事にプライドを持って、モチベーションを高く保つことができるような施策を考えています。

インタビュー本文はこちら（拠点長）

CAPSグループでは毎月、そして年に2回行われる総会で、CAPSバリューに基づいた行動ができた拠点・スタッフを表彰しています。

スタッフのモチベーション向上や連携力向上のための日々の呼びかけ、業務改善の積み上げ、例え当たり前や小さなことでもCAPSでは褒め合う文化を大切にしています。

2025年7月 キャップスクリニック相模原

該当したCAPSバリュー：患者さま、お客さまのために

予約外の患者さまを可能な限り受け入れる姿勢が評価されました！

2025年1月 キャップスクリニック光が丘

該当したCAPSバリュー：あきらめない

忙しい中でも諦めずに患者さまに寄り添い続けた姿勢が評価されました！

また、半期ごとに「MVC（Most Valuable Clerk）」「MVN（Most Valuable Nurse）」を選出し、最も活躍したスタッフを称えています。

少しでもCAPSのグループミッションに共感いただけましたら、ぜひご応募お待ちしております！

・医療クラーク：https://recruit.caps365.jp/medicalclerk

・看護師：https://recruit.caps365.jp/nurse

まずは、お子さまの目線でクリニックを見学してみましょう。

明るくて清潔感のある院内、スタッフのあたたかい雰囲気が伝わる動画です。

※各院で雰囲気に多少の違いはありますが、どのクリニックも共通したコンセプトデザインになっています。

実際に働くスタッフの目線で、1日の仕事内容を動画にまとめました。

患者さまとの関わりや、職種間の連携の様子をイメージしていただけます。

▼ 08:30　出勤（早番の場合）

　 院内の開錠・機器の準備

　 予約状況の確認

　 朝礼（前日の申し送り・本日の役割分担を共有）

　 出勤時間はシフト制（下記いずれか）

　 早番：08:30〜　中番：10:00〜　遅番：12:30〜

▼ 09:00　午前診療スタート

　 患者さまの受付対応

　 問診のサポート

　 ご案内・診察補助

　 電話応対

　 会計処理

　 ※医師・看護師と連携しながらチームで診療を支えます。

▼ 13:00〜15:00　休診時間（診療はお休み）

　 昼礼（午前中の振り返りと午後の共有）

　 スタッフ勉強会（交代制で発表・情報共有）

　 院内清掃・設備点検

　 データチェック、レセプト確認（請求関連業務）

　 ※月初にはレセプト業務が中心となる場合もあります。

▼ 15:00　午後診療スタート

　 午後の受付・問診サポート・診察補助・電話応対など

　 午前と同様に患者さま対応全般を行います

▼ 17:30　退勤（早番の場合）

　 院内の片付け・清掃

　 機器のシャットダウン・施錠確認

　 引き継ぎ対応を行って、1日の業務が終了です

　 退勤時間はシフトにより異なります

　 早番：17:30　中番：19:00　遅番：21:30

キャップスクリニックなら、安心してスタートできます。

医療クラークの仕事は、受付や会計だけでなく、患者さまと医療スタッフの“架け橋”となる重要なポジションです。

キャップスクリニックでは、未経験の方でも着実に成長できる研修・サポート体制が整っており、実際に多くのスタッフが異業種から活躍しています。

少しでもリアルな職場の雰囲気を感じていただけたら幸いです。

あなたのご応募を心よりお待ちしております。